Điều Khoản & Điều Kiện scb88

1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng scb88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, các chương trình khuyến mãi và mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua tài khoản của bạn.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các Điều Khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của scb88, tất cả đều tạo thành một thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và chúng tôi.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản trên scb88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. scb88 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các nghĩa vụ theo thoả thuận này.
• Không đang bị đặt trong tình trạng tự loại trừ hoặc cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng tài khoản với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng scb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. scb88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của scb88 qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected].

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) có thể được yêu cầu tại bất kỳ giai đoạn nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khi được yêu cầu.

4 Nạp tiền & rút tiền

scb88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản scb88 đã đăng ký.

scb88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi khoản tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản thuộc sở hữu của chính người chơi. Bất kỳ khoản tiền nào có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến gian lận sẽ bị thu hồi và tài khoản liên quan sẽ bị khoá ngay lập tức.

5 Quy tắc cá cược chung

Tất cả các cược đã được xác nhận và đặt thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ bỏ, trừ khi scb88 quyết định huỷ cược theo quyết định đơn phương trong các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể dưới đây.

scb88 có quyền huỷ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống (odds lỗi).
• Sự kiện cá cược bị huỷ bỏ, hoãn lại quá 24 giờ hoặc kết quả không thể xác định.
• Phát hiện hành vi thao túng kết quả hoặc gian lận từ phía người chơi hoặc bên liên quan.
• Người chơi sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược.

Kết quả chính thức của mọi trận đấu thể thao, trò chơi casino và sự kiện đá gà được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà scb88 sử dụng. Trong trường hợp có sự bất đồng, quyết định của scb88 là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến mãi & tiền thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của scb88 đều đi kèm với các điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirements) và thời hạn sử dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại scb88:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng duy nhất trong suốt thời gian hoạt động.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• scb88 có quyền huỷ bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm quy định.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược của khuyến mãi.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược tính từ thời điểm khuyến mãi được kích hoạt, không phải từ thời điểm đăng ký.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng scb88:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên scb88 để gian lận kết quả trò chơi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Tấn công hoặc cố ý làm suy yếu hệ thống bảo mật và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của scb88.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sai sót của hệ thống nhằm thu lợi bất chính.

8 Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

scb88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách scb88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9 Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng scb88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). scb88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, scb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua lỗ trong cá cược phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của scb88 trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

10 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của scb88 qua live chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

scb88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia theo quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động hiện hành.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch, kết quả cá cược hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ scb88, người chơi nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ khách hàng scb88 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc) để scb88 có thể điều tra.
3. Bước 3: scb88 cam kết phản hồi và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của scb88 sau quá trình điều tra đầy đủ được coi là quyết định chính thức và có giá trị ràng buộc.

scb88 luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Sự hài lòng của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi.

12 Sửa đổi điều khoản

scb88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, scb88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.